社会救助，一头连着党和政府的牵挂、一头连着困难群众的冷暖，是不断增强群众获得感、幸福感、安全感的重要举措。石羊镇深化开展“改进作风、服务群众”工作，多举措多途径做实做深做细各项社会救助工作。

一是宣传推广，群众政策早知晓。石羊镇通过多种形式开展社会救助政策宣传，进一步加强社会救助政策的正面宣传和引导，提升群众对社会救助政策的知晓率和认同感，让惠民政策深入人心。今年开展社会救助工作以来，共发放政策宣传册21000余本，开展一问一答活动5场，开展政策宣讲行动29余次。

二是培训动员，群众需求早发现。石羊镇每月召开民政干部业务培训会，以会代训，提高民政干部政策知晓度和业务熟练度，就群众关心的“如何申请救助”、“需要什么条件”等重点问题入户面对面进行详细解读，同时根据救助政策主动发现辖区内困难群众需求，及时帮助困难群众申请救助，解决困难。

三是扩宽渠道，群众求助有路径。石羊镇在广泛开展镇村干部、网格员、社会工作者入户走访的基础上，印制便民服务联系卡16000余张，进行逐户发放，公开公布镇村两级民政工作人员联系方式和监督举报电话，畅通群众反映途径，做到“民呼我应、民事我办”。

    四是落实救助，群众困难早帮扶。石羊镇结合“改进作风、服务群众”大走访群众反映问题，建立台账，及时登记，组织镇村民政干部、社会工作者入户核查情况，宣传救助条件、申请、审核审批程序等，符合条件的确定救助类别，一个月内办结救助事项，实现早发现和早帮扶。