为进一步做好计划生育特殊家庭（以下简称特殊家庭）扶助关怀工作，按照省、市、县文件精神开展落实好特殊家庭联系人制度、家庭医生签约服务、优先便利医疗服务等“三个全覆盖”专项行动，实现100%落实双岗责任人，现将有关事项通知如下：    

一、全面抓好双岗联系人制度

做好计划生育特殊家庭扶助关怀是党委、政府和相关部门的共同责任。我镇从2018年起全面建立了“双岗”联系人制度，为每户计生特殊家庭确定1名乡镇干部和1名村干部作为帮扶“双岗”联系人；但由于部分联系人工作变动等原因，故将原“驯龙镇计生特殊家庭双岗联系人名册”进行了调整，调整后的名册具体见附件。

二、明确落实联系人主体责任

“双岗”联系人是帮扶计生特殊家庭的责任人，应当切实履行主体责任。联系人应与计生特殊家庭建立电话、网络、上门走访等联系方式，保持畅通的联系渠道，原则上联系人联系特殊家庭对象每周不少于1次，面见特殊家庭对象每月不少于1次，上门走访特殊家庭对象每年不少于4次。通过定期或不定期经常性联系，及时掌握特殊家庭的生活状况和利益诉求，宣传相关政策，主动协调相关部门帮助解决突出困难和问题；准确掌握特殊家庭的精神状况和心理动态，开展精神慰藉，疏导化解矛盾，遇有紧急情况及时报镇卫计办。计生特殊家庭发生意外、重病、受灾、亡故等重大情况，联系人应当及时上门，帮助排忧解难。春节、端午、中秋等重要传统节日，应以计生特殊家庭易于接受的方式开展慰问和关怀工作。

三、加快搭建多渠道沟通交流平台

要主动宣传“双岗”联系人制度，为每户特殊家庭发放“双岗”联系人联系卡，标明第一联系人、第二联系人姓名、职务、联系电话，确保特殊家庭遇到困难和问题，可随时与联系人取得联系获得帮助。联系人发生变化时，及时补充联系人，主动告知计生特殊家庭。

四、有效发挥扶助关怀信息系统作用

镇卫计办要将计生特殊家庭基本信息、身体状况、联系人信息和上门走访慰问等服务信息录入扶助关怀信息系统，确保信息及时更新、准确完整。每年扶助对象资格确认结束10个工作日内、联系人变化和上门走访慰问服务后5个工作日内应将相关信息录入系统，实现扶助关怀信息系统动态管理。

                                                                   安岳县驯龙镇人民政府

                                                                         2020年10月14日