各股室、执法大队、指挥中心：

按照县委组织部统一安排，我局结合实际制定了《乐至县应急管理局2022年大走访工作方案》，现将《方案》印发你们，请结合工作实际，认真贯彻落实。

乐至县应急管理局

2022年4月19日

乐至县应急管理局2022年大走访工作方案

按照《中共乐至县委组织部关于印发<乐至县2022年大走访工作方案>的通知》（乐组通〔2022〕17号）文件要求，为巩固深化“我为群众办实事”实践活动成果，进一步改进作风、服务群众，推动党员干部沉下身子、深入基层、冲锋在前、实干担当，持续提升群众获得感、满意度，现结合我局实际，制定该工作方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心发展理念，围绕改进工作作风、提升服务水平、解决突出问题、密切党群关系、凝聚发展合力目标，坚持问需于民、问计于民、问效于民，紧扣群众所需所盼着力解决问题、办好实事，不断提升群众获得感、幸福感和满意度，为加快推进“三区三城”建设凝聚强大动力。

二、走访安排

（一）走访时间。第一轮大走访于4月底前集中开展，第二轮大走访于10月底前完成。

（二）参与范围。全体党员干部。

（三）走访对象。局行业监管服务对象。

（四）走访方式。开展大走访时，要注重与安全宣传“五进”、防灾减灾宣传等相结合，利用日常监管、执法检查、宣传服务等方式到企业开展走访调研、宣传、服务指导。

三、主要任务

开展大走访工作，围绕“坚持问需于民，精准探底群众所期所盼、坚持问计于民，精准聚焦群众安危冷暖、坚持问政于民，精准防范化解安全风险”要求，做到“三个到位”，确保走出实效、访出真情。

（一）走访宣传到位。全局机关党员干部要抓好宣传引导，重点宣讲党的十九届六次全会、省委十一届十次全会、市第五次党代会和县第十五次党代会精神，宣讲县委重大决策部署，把县委、县政府的发展目标思路和决策部署迅速传递到基层一线，把近年来全县经济社会发展取得的显著成效传递到基层一线，不断增强发展信心、凝聚发展动力。重点通过日常监管、执法检查、宣传服务等方式向企业宣传安全生产法律法规、安全生产常识及应急管理、防灾减灾知识，“面对面”普法、“点对点”解读，坚持“一企一策”为企业排忧解难，为企业安全问诊把脉、指导服务，切实消除安全隐患，促进企业认真落实安全生产主体责任，严防安全生产事故的发生。

（二）解决回应到位。要带着问题深入基层、深入一线，摸准摸清行业监管服务对象生产生活中的具体困难，对企业反映的问题，逐条逐项答疑释惑，要加强政策及法律法规的解释阐述、思想疏导，对企业反映的问题诉求建立台账，实行销号管理，按照“三个百分百”要求及时回应，有条件解决的要百分百解决到位；解决了的要百分百反馈到位；不符合政策法律法规或当前不具备条件解决的，要百分百解释到位，疏通好企业和群众的情绪。

（三）督促办理到位。建立台账。各股室（办公室）、指挥中心、执法大队在开展大走访活动中，对收集到的各方面问题和建议要做好记录，分级分类建立需要县级统筹解决问题台账（附件1）和问题备案台账（附件2）。对反映涉及党员干部违纪违法的问题，要做好记录并严格保密，及时移交纪检监察部门。分析研判。各股室（办公室）、指挥中心、执法大队在完成走访后，要结合工作实际，就了解到的情况、收集到的问题进行分析研判，从整体上把握各类受访主体的思想动态、利益诉求，找准找实焦点问题、共性问题，并研究形成解决问题的机制性办法。主动领办。属于政策咨询类的，能够现场答复的要及时答复。属于问题建议类的，各股室（办公室）、指挥中心、执法大队能够办理解决的，要主动领办，限时销号办结，并于15日之内反馈办理结果，如需要较长时间办理的，要按进度反馈情况。不属于我局办理的，及时报县社评办。

四、工作要求

（一）落实工作责任。坚持“一把手”负总责，确保大走访工作深入、具体、扎实，将“2022年大走访工作方案”工作作为改进机关作风、培养锻炼干部的重要抓手，党员领导干部要充分发挥带头作用，以上率下、率先垂范，走进管理服务对象和基层群众，收集意见、解决问题，确保走深、走实、走心，取得实实在在的成效。

（二）力戒形式主义。要始终把“回应群众期盼、解决突出问题”作为大走访的出发点和落脚点，走访不能图形式搞过场，要切实转变作风、改进方法，要加强与走访对象的沟通联系，坚决不给管理服务对象和基层干部群众增加负担。

（三）严明工作纪律。认真落实中央八项规定精神和省、市、县相关规定要求，严守纪律规矩，不给基层增加负担。对工作责任不落实、走访流于形式、问题解决走过场等问题的单位和个人，严肃追责问责。要严格落实疫情防控措施，确保走访工作安全有效。