为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，树立政府带头讲诚信、守契约的良好形象，石湍镇人民政府向社会郑重承诺如下：

一、依法行政，阳光透明。树立法治思想，明确权力边界，规范行政程序。严格贯彻执行国家和省市县关于项目投资、招投标的相关法律法规和政策文件。综合运用现代媒体、手机短信、宣传手册等多种方式，把涉及群众和企业切身利益的服务事项、收费依据、办结时限等全方位向全社会公布。

二、公平公正，诚实守信。坚持公平正义，加强诚信体系建设，不断健全完善优化营商环境长效机制。严格落实“双公示”等信用信息共享机制，坚决杜绝政府失信行为。打通优化营商环境政策落地“最后一米”，确保市场主体应享尽享政策优惠。对洽谈项目、实施项目进行跟踪问效，推进项目落地落实。

三、转变作风，热情服务。不断强化服务意识，端正服务态度，坚决防止“门难进、脸难看、事难办”的不良作风。坚持文明用语、礼貌待人，做到热心接待，耐心解释，用心服务。认真落实“助企纾困”政策，定期不定期到辖区企业走访调研，全面掌握企业面临的难题，及时协调解决，全面激发市场主体活力。

四、优化程序，提高效能。严格落实利民便企措施，坚持从企业和群众服务需求出发，简化办事环节、精简办事材料、缩短办理时限。规范便民政务服务，提高办事效率，努力做到“事事有回音，件件有着落”，不断提升政府服务效能，努力打造高效便捷的政务服务环境。

五、强化管理，廉洁自律。严格执行“中央八项规定”精神和省市县关于廉洁自律有关要求，强化干部职工的公仆意识和自律意识，不谋私利，不徇私舞弊。坚决杜绝滥用职权和“吃拿卡要”等现象，努力构建“亲、清”政商关系，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界予以监督。