区级各部门，各镇人民政府、街道办事处：

8月11日省气象台发布近7年来首个暴雨橙色预警，我区多个区域出现了暴雨天气，根据当前雨情、水情及天气变化变化趋势，为进一步提升群众通信保障，确保各部门，各镇、街道办指挥调度顺畅，区经科信局积极对接相关通信运营商全力做好通信网络基础设施保障工作。

为保证汛期通信畅通，现有移动运营商采取2/4G并行组网模式，在通信保障中优先支持4G网络，4G网络具有电话接入快、高清语音通话等特点，在网络并行的情况下，开通VOLTE可自动进行网络切换，保证通话不掉线。目前，我区属区域还有不少移动用户未开通VOLTE功能，为确保通信第一时间恢复畅通，保证安全度汛和人民群众安全，建议广大客户打开VOLTE功能(备注：免费开通此功能)，通过4G网络进行通话，请区级各部门，各镇人民政府、街道办积极配合移动公司快速推进手机VOLTE功能开通工作，并积极向境内移动用户进行宣传。

VOLTE开通方式：

第一步：短信开通。编辑短信“KTVOLTE”发送到10086

第二步：打开手机“设置”-“移动网络”-“VOLTE高清通话”开关

1.请区级各部门，各镇人民政府、街道办高度重视积极主动与雁江区移动公司衔接，了解本区域内未开通VOLTE的群众数据和发布区域。

2.根据移动提供数据积极安排对应区域负责人协助移动公司工作队通过电话、现场方式快速协助群众开通VOLTE功能。

移动公司各镇、街道办联系人信息如下：

特此通知。

资阳市雁江区经济科技信息化局

                                                 2020年8月13日