第一章  总则

第一条  为进一步完善雁江区新时代文明实践制度，健全志愿服务体系，推动新时代文明实践“公益银行”常态化、制度化，结合雁江实际，建立“公益银行”积分兑换试行办法。

第二条  以新时代文明实践“公益银行”积分为载体，坚

持循序渐进，不断创新激励理念，形成文明实践积分管理机制，实现积分项目全覆盖，积分对象全参与，积分过程全公开。充分激发志愿者、干部群众内生动力，着力形成健康文明的良好社会风尚。

第三条  坚持公平、公正、公开原则，通过公开栏、宣传栏等多种形式对“客户”积分及物品兑换情况进行宣传、公示，接受社会监督。

第二章  范围

第四条  主要适用于辖区志愿者、村（社区）积极分子等个人客户和爱心企业、单位（部门）等集体客户。

第五条  新时代文明实践“公益银行”围绕志愿服务、公益捐赠、公益宣讲、人居环境、善行义举、扶贫帮困等内容开展“客户”积分。

第三章  攒分

第六条  志愿服务主要指参与文明劝导、调解邻里纠纷、服务留守儿童、外来务工子女、开展关爱老弱病残等。

第七条  公益捐赠主要指辖区个人、企业、单位（部门）为孤寡老人、困难群体提供现金或物品帮扶，同时，辖区企业为志愿者或志愿服务组织提供惠民折扣等。

第八条  公益宣讲主要指为市民作理论政策宣讲，政策法规宣传，举办或参与文明创建、环保知识、良俗公序宣传展演等。

第九条  人居环境主要指参与村（社区）环境卫生大扫除，参与小区自治服务，参与引导居民垃圾分类，参与阻止私拉乱接、乱搭乱建，倡导绿色生活等。

第十条  善行义举主要指积极弘扬社会主义核心价值观，助人为乐、见义勇为、争做“好公婆”“好儿媳”等。

第十一条  扶贫帮困主要指参与助学助困助残等活动，为孤寡、困难、独居、残疾等人员提供理发、水电维修、缴费购物、精神慰藉等。

第四章  积分程序

第十二条  村（社区）“储蓄所”对参与新时代文明实践的个人或集体，在中国志愿服务网注册，从而获取“公益银行”账号，并发放“公益银行”客户储蓄存折。

第十三条  村（社区）“储蓄所”利用院坝会、楼栋会、微信QQ群等线上线下，广泛征集空巢老人、留守儿童、贫困户、残疾人等困难群众服务需求或微心愿，收集居民对村（社区）集体事务意见建议。

第十四条  村（社区）“储蓄所”对征集到的“微心愿”，根据发展集体公益事务需要，形成志愿服务项目，借助中国志愿服务网、楼栋会、院坝会及小区宣传栏等形式进行集中发布。

第十五条  村（社区）“储蓄所”集中开展组织线上线下项目认领，对认领项目进行跟踪，对照“公益银行”积分细则，对已完成的项目，安排专人负责作积分记录，并完善相关台账。

第十六条  “客户”可通过捐款捐物获取积分，也可以将本人积分通过转赠的方式赠予困难群体等，受赠分值只能用于兑换物品。

第五章  兑换程序

第十七条  村（社区）“储蓄所”根据总行提供的积分兑换办法，成立相应的领导小组，制定符合实际的积分细则，着力激发“客户”参与积极性。

第十八条  “客户”积分主要用于兑换生活用品、社区技术服务、商超影院等商业体打折服务。

第十九条  村（社区）“储蓄所”待辖区“客户”积分达到一定数额，组织“客户”线上线下集中兑换日常生活用品，邀请辖区商超、酒店、爱心企业集中参加积分兑换服务。集中兑换物品或服务后，原则上扣除相应积分。

第二十条  村（社区）“储蓄所”对辖区参与积分兑换的经营业主，根据提供的物品（含商品或服务打折）、现金支持情况，在纳入积分基础上，组织好相互间服务兑换。

第二十一条  村（社区）“储蓄所”对积分较高的“客户”，适时上报至上级分行，各分行可以组织兑换物品、代缴水电气费、爱心商家打折卡等服务。

第二十二条  各分行定期将辖区的优秀“客户”上报至总行，参与年度先进典型评选。

第六章  表扬

第二十三条  为充分激发志愿者参与积极性，达到活动激励效果，总行每年开展一次表扬大会，评选表扬全区优秀志愿者、优秀志愿服务项目、优秀志愿服务组织等若干名。

第七章  罚则

第二十四条  对服务态度不端正、提供物品质量差、被投诉的个人或团体扣减相应积分，取消评优评先资格。

第二十五条  出现虚报服务时长等情况，一经查实，扣减“客户”相应积分，取消评优评先资格。

第八章  附则

第二十六条  本办法未尽事宜由区新时代文明实践中心负责解释。

第二十七条  各镇（街道）、各机关企（事）业单位、村

（社区）等组织，可根据本制度制定相应办法或实施细则。

第二十八条  本办法自公布之日起施行，试行两年。