安岳县着力聚焦困难群众诉求，主动回应群众关切，扎实开展2021年低保年度复查工作。9月以来，县乡民政干部着力通过深入走访调查、开展政策宣传、坚持主动发现、及时开展救助帮扶等方式，全力兜稳兜准困难群众基本生活保障底线。

县民政局以“我为群众办实事”活动为契机，根据低收入人口监测数据及部分网络政策咨询信息，做到有的放矢，选择白塔寺乡一户群众政策咨询件进行重点跟踪。9月24日，县民政局会同白塔寺乡组成联合工作组，找到咨询件发出人蔡某坤，到岳阳镇对其开展“上门服务”，了解该户家庭生活状况和诉求，并及时就低保等政策进行宣传引导。经查，蔡某坤夫妻俩户籍地在白塔寺乡，且都有残疾，育有两个子女，全家在岳阳镇城郊租房居住，主要靠打小工为生，收入不稳定。

结合安岳县在社会救助综合改革试点期间已将低保审核确认权下放至乡镇（街道）的实际，根据工作组入户调查情况，白塔寺乡落实改革试点要求，坚持简化优化办事程序原则，考虑到蔡某坤户出现的具体困难，拟不经过民主评议，按程序将该户纳入最低生活保障范围，并跟踪帮助其办理困难残疾人生活补贴相关事宜，以实际行动诠释“民政为民 民政爱民”工作理念，得到群众高度称赞。