资阳临空经济区管理委员会
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构建便民桥梁 为民排忧解难
发布时间:2023-10-17   录入:资阳临空经济区管理委员会

为切实推进政民互动,合理解决群众诉求,雁江镇便民服务与“人大代表之家”共同设立了“接诉即办”点,将12345线上线下群众诉求与人大代表的社情民意调研结合起来,充分发挥人大力量,为群众解决实际问题。

  ldquo;接诉即办”严格执行“简单问题立即办、复杂问题限时办、长期问题研究办、疑难问题协调办”标准,将接到的群众诉求立即按类别分部门转办,截止目前,已受办群众诉求160余件,其中人大代表参与办理件66件,回复满意率99%。

群众无小事,有呼必有应,雁江镇坚持“以人为本”,及时解决群众反映的问题,把群众满意作为第一标准,真正畅通政民互动平台,听民声解民忧。

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