十二、参保人员参保信息查询

（一）事项名称

参保人员参保信息查询。

（二）服务对象

参保人员。

（三）办理渠道

现场（窗口）办理/线上办理。

（四）申请办理材料

医保电子凭证或有效身份证件或社保卡。

（五）办理时限

即时办结。

（六）办理流程

1．现场（窗口）办理

①申请。申请人向医保经办机构申请查询参保人员参保信息。

②受理。核验申请人身份证件信息。

③办结及反馈。办理参保人员参保信息查询，告知查询结果。

2．线上办理

申请人通过线上办理渠道自行查询个人参保信息。

（七）办理进度查询

1．现场（窗口）办理：可在政务服务大厅、医保服务大厅办理，现场反馈受理结果。

2．线上办理：可在四川医保公共服务网上服务大厅或国家医保服务平台地方专区或四川省政务服务网办理，通过线上办理渠道自行查询办理结果。

（八）服务评价渠道

通过经办窗口办理的可现场评价，通过线上办理的可线上评价。

（九）备注

办理地点：四川省资阳市雁江区幸福大道三段街道10号资阳市民服务中心A号楼一楼101号A08-A12窗口；各县（区）医保服务大厅及各乡镇（街道）便民服务中心。。

办理时间：工作日

上午09:00—12:00（乐至县8:30—12:00）

下午01:30—05:00（乐至县2:30—6:00）

咨询电话：

市本级028-26110617   雁江区028-26920887

安岳县028-24503728   乐至县028-23325039

投诉电话：028-26110613

网办渠道：四川医保公共服务网上服务大厅或四川省政务服务网