十八、异地转诊人员备案

（一）事项名称

异地转诊人员备案。

（二）服务对象

参保人员。

（三）办理渠道

现场（窗口）办理/线上办理。

（四）申请办理材料

1．医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；

2．异地就医登记备案表；

3．具有转诊资质的参保地定点医疗机构开具的转诊转院证明材料。

（五）办理时限

线下即时办结/线上2个工作日内办结。

（六）办理流程

1．现场（窗口）办理

①申请。申请人向具有转诊资质的定点医疗机构提出转诊就医备案申请；定点医疗机构同意转诊后，申请人向医保经办机构递交转诊就医证明等相关材料。

②受理。核对材料是否齐全完整有效；符合条件的不予受理，并一次性告知原因。

③审核。审核是否符合办理条件、材料是否合法合规；审核不通过的，一次性告知原因。

④办结及反馈。办理异地转诊人员备案，告知办理结果。

2．线上办理

①申请。申请人通过线上办理渠道填写相关信息，上传材料电子版，提交至参保地医保经办机构受理。

②受理。核对材料是否齐全完整有效；不符合条件的不予受理，并一次性告知原因。

③审核。审核是否符合办理条件、材料是否合法合规；审核不通过的，一次性告知原因。

④办结及反馈。办理异地转诊人员备案，告知办理结果。

（七）办理查询

1．现场（窗口）办理：可在政务服务大厅、医保服务大厅办理，现场反馈受理结果。

2．线上办理：可在国家医保服务平台、四川医保公共服务网上服务大厅、四川医保公共服务平台微信/支付宝小程序或四川省政务服务网办理。2个工作日后通过线上办理渠道自行查询办理结果。

（八）服务评价渠道

通过经办窗口办理的可现场评价，通过线上办理的可线上评价。

（九）备注

办理地点：

1．具有转诊转院资格的定点医疗机构

2．四川省资阳市雁江区幸福大道三段街道10号资阳市民服务中心A号楼一楼101号A08-A12窗口；各县（区）医保服务大厅。

办理时间：工作日

上午09:00—12:00（乐至县8:30—12:00）

下午01:30—05:00（乐至县2:30—6:00）

办理（咨询）电话：

市本级：028-26110621  雁江区：028-26920881

安岳县：028-24503732  乐至县：028-23395789

投诉电话：028-26110613

网办渠道：国家医保服务平台、四川医保公共服务网上服务大厅、四川医保公共服务平台微信/支付宝小程序或四川省政务服务网