一是充实服务力量。成立工作专班，动态评估企业可退税资源，制定退税进度清单，充分释放政策红利。组建办税服务团队，定期为纳税人开展业务培训，制发服务联系卡，主动跟踪、解决急难愁盼问题。今年以来，开展业务培训4次，收集解决意见10条。

二是拓宽服务渠道。线下设置自助办税区，实行领导值班和专家团队进驻制度，设置潮汐窗口、简事快办窗口，专人辅导纳税人现场办税，提升办税效率。线上建立7×24小时微税室，时刻关注纳税人留言信息，及时回应涉税诉求。截至目前，已实现35个涉税事项容缺办理，62个涉税事项实现川渝通办。

三是加大宣传力度。线上利用征纳互动平台、税企联络群，线下通过办税咨询窗口、商城公示栏、“一对一”上门讲解等方式向纳税人传递税费优惠政策。今年以来，通过短信、微信向企业推送税收政策信息3000余条，上门“一对一”服务50余次。