（一）事前主动介入，聚焦企业需求打造“一类事”服务场景。围绕企业市场准入、知识产权、项目建设等高频服务事项，集成16个涉企审批服务“一类事”特色清单。针对办理事项所需材料，主动前移服务“关口”，提供线上咨询、线下上门等服务，减少企业跑动次数。今年以来，为企业提供上门服务49次、预约服务35次，群众满意度100%。

（二）事中高效审批，强化服务集成加速“一类事”资源融合。整合市监、社事等26个市、区部门（单位）开展业务协同，通过数据共享、窗口联办等方式，优化业务流程，精简办事环节，压缩办理时限。线下开展“我陪群众走流程”等服务，线上提供“智能帮办”+远程“直达帮办”服务，为企业提供高效暖心的帮办代办服务。今年以来，提供高效帮办代办服务200余次、延时服务159次。

（三）事后延伸服务，深化改革创新拓展“一类事”服务事项。立足企业视角，为企业开具事后阶段证照到期提醒服务等贴心化“提醒清单”，提供“问、办、查、评、送”等一体化衍生服务，梳理形成涉企“一类事”增值化服务事项64项。依托惠企政策平台，运用大数据为企业精准匹配政策、主动推送政策。今年以来，为企业和群众提供政策咨询等服务130余次，受理企业政策申报51家。