2021年7月-8月，我市在做好新冠疫情防控的同时，确保中小文化和旅游企业快速恢复及长远发展，开展了以“送政策、解难题、办实事”为主题的中小文化和旅游企业服务月活动。该活动为切实解决企业实际困难，以服务为抓手，送政策、从服务企业发展出发，全面收集文旅企业发展困难，主动对接、积极协调，全力帮助文旅企业纾困发展。
一是加强政策宣传。通过多种方式积极宣传《文化和旅游部关于加强政策扶持进一步支持旅行社发展的通知》《文化和旅游部国家开发银行关于进一步加大开发性金融支持文化产业和旅游产业高质量发展的通知》等文件精神和要求，解读了有关部门2021年以来延续实施的减税降费、金融支持等政策方针，扩大优惠政策的覆盖面，提高企业的政策知晓度。
二是开展实地走访。结合疫情防控宣传、安全生产情况督查，我市对全市中小文旅企业开展大走访、大调查活动。在走访中，我们发放宣传手册、向企业详细讲解国家的政策方针、了解企业的经营现状和困难等，实地为企业送政策、办实事。此次大走访活动共走访了旅行社及分社、农家乐、星级宾馆等旅游企业50余家，文化娱乐企业161家，歌舞娱乐场所85家，游艺娱乐场所23家，网吧（网咖）69家。对企业反映的问题和困难提出相应的解决办法，并及时跟踪后续政策落实情况，做到事事有回音、件件得落实，确保每一项政策都落到实处。
三是落实扶持政策。一是协调解决融资困难。坚持把收集企业融资需求作为常态化工作来抓，按照《四川省文化和旅游厅 四川省农村信用社联合社关于金融支持全省文化和旅游企业恢复发展的通知》（川文旅发〔2020〕8 号）精神，积极宣传、协调文旅中小企业融资，收集歌迪那KTV、银都大酒店等30家企业有资金需求，及时向企业需求向有关银行反馈，促进双方合作；二是用好普惠性税收纾困政策。坚持从旅行社需求、难题出发，充分发挥各类扶持政策作用，主动做好旅行社扶持政策申请工作。根据《资阳市人民政府办公室关于印发应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持中小企业共渡难关政策措施的通知》（资府办发〔2020〕7号）等文件精神积极为辖区内有意愿退还保证金的旅行社进行申报，目前符合申报条件的旅行社保证金已退还到位。
四是加强人才培训。邀请知名专家到我市开展实地调研，组织旅游服务技能培训，对A级景区、星级酒店、星级农家乐/乡村酒店/民宿100余家经营业主解读行业规范，细化服务管理，扎实推进雁江旅游人才培养；召开文旅市场培训，指导文旅企业规范经营，助推文旅企业稳定发展。
五是加强疫情防控。疫情防控对文化和旅游企业造成了巨大冲击，我市从企业生存发展出发，以严的防控举措保障文旅市场平稳发展。一是强化疫苗接种服务，为文旅中小企业及时提供疫苗信息，收集疫苗接种需求，及时了解医院接种情况，有序推进文旅行业人员疫苗接种。二是落实疫情防控举措，打赢疫情防控就是保障文旅企业生存发展的基础，我局坚持“宣传+督促”的方式，坚决守住疫情防控底线。
资阳市文化广播电视和旅游局
