“当您的合法权益受到侵害时，可以拨打消费者权益保护热线，向我们反映情况……”，2022年3月15日上午，市监分局在万达广场开展“3.15”消费者权益日宣传活动。

活动中，市监分局采取线下发放宣传资料、线上开展“诚信兴商”网络签名和“共促消费公平”消费维权知识有奖竞答等活动方式，引导消费者理性消费、科学维权，督促经营者公平、诚信守法经营，提高服务质量和水平。活动现场发放《消费维权实用手册》《重点领域消费纠纷调解指南总则》《商品房消费纠纷调处指南》等宣传资料200余份，接受消费咨询40余人次，群众积极踊跃，反响热烈。

据悉，今年以来，市监分局以“共促消费公平”为主题，全力打造放心舒心消费环境，处理投诉举报件159件，按时办结率100%。其中，资阳高新区企业诉求快速响应工作平台投诉件65件，全国12315平台投诉举报件94件。创建“放心舒心消费单位”示范店12户、“线下无理由退货”示范店11户，线下无理由退货金额达3万余元。