为保障临空生态环境安全，切实解决人民群众关注的急难愁盼的环境问题，临空分局综合施策，妥善处理各类生态环境信访案件，积极化解基层信访矛盾，全力保障群众生态环境权益，辖区内生态环境问题得到及时处理，矛盾得以及时化解，有效减少信访存量，生态环境信访件同比下降50%。一是面向公众开放局长接待，为群众办实事。资阳市生态环境局临空经济区分局根据市局和临空管委会统一部署，着力开展“我为群众办实事”工作，提供“服务群众办实事 局班子成员接待日”服务，每周五分局负责人接待公众环境问题信访，以实际行动帮助有需要的群众办理事实。截至目前，共处理化解信访案件12件，办结率100%，群众满意率100%。二是围绕重点工作源头预防，开展专项治理行动。2022年，根据《临空经济区2022年生态环境保护重点工作任务清单》，实时开展烟花爆竹整治、工地扬尘污染防治、秸秆禁烧、臭氧防治、小流域水环境污染治理、土壤评估调查、地下水质量保持、交通噪声防控、打击污染源自动监控系统弄虚作假等专项行动，源头预防环境问题的发生，最大程度减少对群众生产、生活的影响。三是建立指导帮扶机制，为企纾困解忧。建立微信帮扶群等模式，收集企业生态环境类问题，解决疑难杂症。结合专项行动工作，建立健全执法人员挂、联帮扶企业机制，采取“一对一”“点对点”的帮扶方式，开展企业“大走访”活动，针对企业存在的困难和环保突出问题，加强政策、技术等方面指导帮扶，帮助企业优化完善污染治理措施，整改环境问题。截至目前，已帮扶企业32家次，帮助企业解决实际问题10个，帮扶指导企业整改问题12个，消除环境隐患6起。四是主动亮剑，查办环境违法行为。2022年，临空分局查办生态环境类行政处罚案件23件，查办、化解数量在全市生态环境系统居首,有效震慑了生态环境违法行为。