按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和资阳市人民政府信息公开办公室《关于做好2019年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的提示单》要求，编制资阳市人力资源和社会保障局2019年政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况组成。

本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。本报告以网络形式向社会公开。本报告可登录资阳市人力资源和社会保障局官网（http://srsj.ziyang.gov.cn/）查看。联系地址：资阳市广场路1号市政府2号楼0222室市人社局，电话：028-26110808。

一、总体情况

我局认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神和《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实市委市政府决策部署，坚持以公开为常态，不公开为例外，深入促进依法行政、改进工作作风、增强政府工作透明度，扎实推进政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开数

1.从2019年1月1日至2019年12月31日，我局在资阳市政府信息公开网站发布信息202条，向市委、政府报送信息156条，向市级各部门报送信息178条；内容包括就业、社会保障、人事人才、劳动关系和局工作动态信息。

2.政务微信和政务微博累计发布共计503条，群众订阅数达131238人，内容涵盖就业、社会保障、人事人才、劳动关系、便民通知公告和局工作动态等内容。

3.其他公开内容统计

（二）主动公开内容

2019年，紧紧围绕就业、社会保险等重点领域，深化政务公开内容，在政府信息公开目录、官方网站及时发布就业政策、招聘信息、公示公告。强化社会保险信息公开，维护好“网上办事大厅”平台，开通社保查询、缴费功能，主动公开各项保险参保情况、基金收支情况，主动回应社会关切，及时回复网上信箱、微博留言400余次。

（三）公开形式

1.通过四川省政府信息公开目录管理系统，并在资阳市人力资源和社会保障局门户官网设置政务公开栏目，及时发布各类政府信息。

2.利用资阳人社APP、微博微信、政务公开栏、电视、电子显示屏、手机短信等载体扩大公开范围。

3.通过12333人社服务热线、办公室电话等平台回应公众关注的热点问题、群众的来访、来电。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年市人社局未收到政府信息公开工作申请。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2019年度市人社局未发生因信息公开而申请复议或提起行政诉讼的事件。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作较上一年取得了一定进步，但一是随着互联网时代的发展，群众通过网络、手机等线上渠道了解政策、咨询问题需求增多，人社信息化水平虽然取得了一定成效，但在解答回应服务精准度上还不能完全满足社会公众的需求。二是政策解读等非公文类信息公开有待进一步加强。结合我局实际情况，从以下几个方面改进工作：

（一）加强对《政府信息公开条例》的学习

组织干部职工认真学习《条例》，提高对政府信息公开重要性的认识。并将《条例》内容要求融入到人社工作中。组织政务公开工作人员参加业务培训，熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布，提高执行《条例》的能力，提升政府信息公开的水平和质量。

（二）广设公开阵地，做到常态更新。在做好“四川省政府信息公开目录管理系统”内容更新的基础上，继续利用“线上+线上”的全方位政务公开模式，通过资阳人社手机APP、微信公众号、微博等渠道，及时发布最新人社政策和信息，让群众咨询办事更加便利。加强政策宣传和政策解读，提高群众知晓率。